Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Lottoland Österreich ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website lottolandbet.at.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Kreditkartendaten (verschlüsselt), Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundendienst, Support-Anfragen
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie zur Alters- und Identitätsprüfung gemäß gesetzlicher Anforderungen

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinnen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Glücksspielrecht, Geldwäscheprävention)
• Altersverifikation und verantwortungsvolles Spielen
• Kundenbetreuung und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Zusendung von Informationen zu Jackpots und Aktionen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Sicherheit und Betrugsprävention

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Sicherheit und Betrugsprävention
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. österreichische Glücksspielbehörde)
• IT-Dienstleister, die im Auftrag und nach unserer Weisung handeln

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Spielerdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von sieben Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Fristen gelten.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
Website: www.dsb.gv.at

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +43 1 720 88 00
• Support: [email protected]